Diante de várias solicitações, faça uma varredura rápida dos pacientes e procure sinais de alerta: dificuldade respiratória, alteração súbita da consciência, dor torácica, sangramento importante ou instabilidade dos sinais vitais. Se houver suspeita de deterioração clínica, a avaliação e o acionamento da equipe de resposta rápida devem ser priorizados, conforme o protocolo institucional.

Primeiro, identifique quem corre mais risco

Imagine um plantão em que um paciente solicita ajuda para ir ao banheiro, outro relata dor intensa e um terceiro apresenta queda da saturação. A sequência não deve ser definida pela ordem dos chamados: o paciente com dessaturação precisa ser avaliado imediatamente, enquanto as outras demandas devem ser comunicadas e reorganizadas de acordo com a segurança clínica.

Reorganize as tarefas sem perder o controle

Depois de identificar as urgências, agrupe as atividades por prioridade e horário, considerando medicamentos com horários críticos, procedimentos programados e cuidados que podem ser delegados a profissionais habilitados. Se uma nova intercorrência surgir, a programação deve ser revista. A comunicação objetiva com a equipe evita que uma tarefa importante fique sem responsável.

Em outra situação comum, durante o preparo de medicamentos, um colega solicita ajuda para reposicionar um paciente e o telefone toca com uma nova demanda. Antes de abandonar uma medicação já preparada ou interromper uma etapa que exija atenção, é necessário garantir que o processo esteja seguro, comunicar a necessidade de apoio e definir quem assumirá cada atividade. Interrupções devem ser administradas para reduzir o risco de erros.

Cuidados de enfermagem

Reavalie os pacientes conforme a gravidade, comunique alterações sem demora e registre as intervenções realizadas. Ao delegar tarefas, confirme se o profissional tem competência para executá-las e se compreendeu o que precisa ser feito. Se a carga de trabalho comprometer a segurança, solicite apoio à liderança.

Priorizar não significa fazer tudo ao mesmo tempo. Significa reconhecer o que não pode esperar, agir com segurança e reavaliar as prioridades continuamente.

Referências:

1. AGENCY FOR HEALTHCARE RESEARCH AND QUALITY (AHRQ). TeamSTEPPS: Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety. Rockville, MD: AHRQ. Disponível em: https://www.ahrq.gov/teamstepps/index.html.
2. RESUSCITATION COUNCIL UK. The ABCDE Approach. London: Resuscitation Council UK. Disponível em: https://www.resus.org.uk/library/2021-resuscitation-guidelines/acute-care. 

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SOBRE A AUTORA

Christiane Ribeiro

Técnica de Enfermagem Intensivista

✓ 16 anos de experiência em UTI

Profissional de enfermagem com experiência na assistência ao paciente crítico adulto em ambiente de terapia intensiva, contribuindo também para a produção de conteúdos educativos voltados à enfermagem.

É responsável pelo projeto Enfermagem Ilustrada, plataforma de educação em enfermagem criada para facilitar o acesso a conteúdos, conceitos, procedimentos, cálculos e informações úteis para estudantes e profissionais da área.

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