O Técnico de Enfermagem em home care exerce um papel fundamental na recuperação do paciente. Diferentemente de um ambiente hospitalar, em home care, o Técnico de Enfermagem passa longas horas na residência do paciente, juntamente com sua família, e desenvolve seu trabalho sem o benefício da supervisão direta contínua de um Enfermeiro. Portanto, seu trabalho deve ser norteado por um plano de tratamento objetivo, claro e bem elaborado, para evitar consequências adversas. Sua conduta deve ser profissional, ética e sistemática.

O Técnico de Enfermagem deve evitar a armadilha de vir a assumir que se tornou um “novo membro da família”. O profissional deve executar o plano de tratamento e auxiliar a equipe multidisciplinar a atingir suas metas clínicas, sempre preservando a imagem de sua equipe e empresa.

O Técnico de Enfermagem não deve envolver-se com assuntos de natureza particular da família, mesmo que seja convidado a fazê-lo, lembrando que a familiaridade, leva o profissional a perder o controle sobre a razão principal que o levou até aquele ambiente de cuidados: o cuidar.

Não é incomum neste setor, nos deparamos com profissionais que optam por envolver-se com os pacientes e familiares a ponto de antagonizar sua empresa e equipe em favor de um falso senso de intimidade e integração à família do paciente. Este comportamento prejudica o andamento do plano de tratamento e danifica em muito o relacionamento delicado entre a empresa, a fonte pagadora, o paciente, a família e o próprio profissional, que, consequentemente, perde seu emprego. Manter-se neutro, não trocar informações confidenciais entre vários níveis de relacionamento, e acima de tudo, ser leal à fonte de seu salário (a empresa de home care) é fundamental ao sucesso do Técnico de Enfermagem em home care.

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